（2013年8月19日徐州市人民政府令第134號發(fā)布自2013年10月1日起施行）

第一章總則

第一條為了預防和依法處理醫(yī)患糾紛，保護患者、醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員的合法權益，維護醫(yī)療秩序，根據《中華人民共和國人民調解法》、國務院《醫(yī)療事故處理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。

第二條本市行政區(qū)域內的醫(yī)患糾紛預防和處理工作，適用本辦法。

本辦法所稱醫(yī)患糾紛，是指醫(yī)療機構和患方之間因診療、護理等醫(yī)療活動引發(fā)的爭議。

第三條市、縣（市、區(qū)）人民政府設立醫(yī)患糾紛預防和處理工作協(xié)調機構，協(xié)調解決醫(yī)患糾紛預防和處理工作中的重大問題。

衛(wèi)生行政部門負責指導、監(jiān)督醫(yī)療機構做好醫(yī)患糾紛的預防和處理工作。

司法行政部門負責指導醫(yī)患糾紛的人民調解工作 ……